Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 10. September 2026. Diese Übersetzung dient der Information: Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.

1. Anbieter

SASU Azur VIP Services, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschafter nach französischem Recht (SASU) mit einem Kapital von 500 €, RCS Nice 952 831 196, Sitz 38 Bis Boulevard Victor Hugo, 06000 Nice, Frankreich, USt-IdNr. FR18952831196. Betreiber von Mietwagen mit Fahrer, eingetragen im französischen VTC-Register unter der Nummer EVTC006230394. Kontakt: SMS oder Telefon 07 66 09 24 47, E-Mail contact@azurvipservices.fr. Nachfolgend „der Fahrer“.

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Personenbeförderung, die beim Fahrer über die Website azurvipservices.fr, per E-Mail oder per SMS gebucht wird. Die Leistungen werden ausschließlich mit Vorausbuchung erbracht, gemäß Artikel L. 3120-2 ff. des französischen Verkehrsgesetzbuchs. Jede Anfrage bedeutet die Annahme dieser Bedingungen.

3. Preise

Jede auf der Website angebotene Fahrt hat einen festen Gesamtpreis, der im Voraus festgelegt und auf der Fahrtseite angegeben ist. Der Preis umfasst die Maut, die Beförderung von Gepäck bis zu zwei großen Koffern und zwei kleinen Taschen, WLAN und Wasser an Bord sowie die Beförderung kleiner Haustiere. Die einzige Option ist die Abholung am Flughafen Nice Côte d'Azur, die als Beförderungszuschlag mit 30 € zusätzlich zum Preis berechnet wird. Es wird kein Nacht-, Sonntags- oder Feiertagszuschlag erhoben. Fahrten, die nicht auf der Website stehen, werden schriftlich angeboten.

4. Anfrage, Annahme und Vertragsschluss

Das Absenden des Formulars oder einer SMS ist eine Anfrage, keine Bestätigung. Der Fahrer antwortet schriftlich innerhalb von 48 Stunden. Nimmt er an, sendet er dem Kunden eine E-Mail, die gemäß dem französischen Erlass vom 6. August 2025 als Nachweis der Vorausbuchung dient, zusammen mit einem sicheren Zahlungslink. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Preis bezahlt. Bis zur Zahlung ist keine Fahrt gebucht. Für eine Fahrt mit weniger als 48 Stunden Vorlauf erfolgt die Anfrage per SMS und ist nur möglich, wenn der Fahrer seine Verfügbarkeit schriftlich bestätigt.

5. Kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über Personenbeförderungsleistungen.

6. Stornierung und Änderungen

Der Kunde kann bis 48 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenlos stornieren; der gezahlte Preis wird dann vollständig erstattet. Danach ist die Fahrt in voller Höhe fällig. Bei ordnungsgemäß nachgewiesener höherer Gewalt, insbesondere bei einem annullierten Flug gegen Vorlage eines Nachweises der Fluggesellschaft, oder bei Krankenhausaufenthalt wird der Preis vollständig erstattet. Storniert umgekehrt der Fahrer die Fahrt aus einem anderen Grund als höherer Gewalt, wird der Kunde vollständig erstattet. Jede Änderung von Datum, Uhrzeit oder Adresse bedarf der schriftlichen Zustimmung des Fahrers.

7. Abholung, Wartezeit und Nichterscheinen

Der Fahrer erscheint zur vereinbarten Zeit an der vereinbarten Adresse. Am Treffpunkt sind 15 Minuten Wartezeit inbegriffen; darüber hinaus gilt die Fahrt, wenn der Kunde abwesend ist und sich nicht gemeldet hat, als Nichterscheinen und bleibt fällig. Am Flughafen Nice Côte d'Azur verfolgt der Fahrer mit der Abholoption den Flug in Echtzeit und empfängt den Kunden in der Ankunftshalle mit einem Schild mit seinem Namen; 45 Minuten Wartezeit nach der tatsächlichen Landung sind inbegriffen. Nach 45 Minuten verfällt die Buchung und die Fahrt bleibt fällig; der Kunde kann den Fahrer per SMS für eine neue Abholung kontaktieren, je nach Verfügbarkeit und zum dann vereinbarten Preis.

8. Kapazität und Beförderungsbedingungen

Das Fahrzeug ist ein Tesla Model 3 für höchstens drei Fahrgäste und zwei große Koffer plus zwei kleine Taschen. Das Fahrzeug ist nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet. Kleine Haustiere werden angenommen. Für jedes Kind unter zehn Jahren ist ein zugelassenes Kinderrückhaltesystem Pflicht; es wird vom Fahrer nicht gestellt und muss vom Kunden mitgebracht werden. Andernfalls wird die Abholung verweigert und die Fahrt bleibt fällig. Der Fahrer kann die Beförderung jeder Person verweigern, deren Zustand oder Verhalten die Sicherheit oder die Unversehrtheit des Fahrzeugs gefährden würde.

9. Zahlung und Rechnung

Die Zahlung erfolgt online über den sicheren Link in der Annahme-E-Mail. Am Ende der Fahrt erhält der Kunde eine Quittung oder Rechnung, wie es die für die private Personenbeförderung geltenden Vorschriften verlangen.

10. Haftung

Der Fahrer ist durch eine Berufshaftpflichtversicherung für die entgeltliche Personenbeförderung bei Allianz versichert. Er haftet nicht für Verspätungen oder Unmöglichkeit der Leistung infolge von Umständen außerhalb seiner Kontrolle, wie außergewöhnliche Verkehrsbedingungen, schlechtes Wetter, Straßensperrungen oder behördliche Entscheidungen.

11. Personenbezogene Daten

Die mit einer Anfrage übermittelten Daten werden gemäß den Bedingungen der Datenschutzerklärung verarbeitet.

12. Schlichtung und Streitigkeiten

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst per E-Mail an den Fahrer zu wenden. Kommt innerhalb eines Monats keine gütliche Einigung zustande, kann der Kunde kostenlos den Verbraucherschlichter anrufen, dem der Fahrer angeschlossen ist: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, cm2c.net, Telefon 01 89 47 00 14. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.